Estrutura Organizacional
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Casa Civil
Responsável por articular as ações governamentais de forma integrada, compartilhada e descentralizada e coordenar as administrações regionais, acolhendo e acompanhando o trâmite das reivindicações, de acordo com o Plano Estratégico do Governo.
Responsável pelo setor:Secretário Gustavo Bottós
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Resolve Palmas Centro | JK
Responsável por definir as diretrizes do Resolve Palmas garantindo a satisfação dos cidadãos e a qualidade do atendimento.
Responsável pelo setor:.
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Secretária Executiva - Resolve Palmas
Gerenciar e organizar o atendimento em todas as unidades do Resolve Palmas, prestar e exercer as demais competencias que lhe foram atribuidas.
Responsável pelo setor:Regina Rosa Peu
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Secretário Executivo da Casa Civil
Prestar assitência e assessoramento direto aos niveis superior, estratégico e de direção da pasta.
Responsável pelo setor:Willian Ribeiro Brito
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Divisão de Recursos Humanos
Realizar o acompanhamento e a avaliação constantes dos colaboradores envolvidos nas ações de atenção ao cidadão e programar/promover ações de capacitação visando a melhoria contínua no relacionamento entre a administração municipal e cidadão
Responsável pelo setor:Fernanda Milla / Raabe de Souza
Benefícios:telefone 063 3212-7750
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Gestão de Informação e Qualidade
Auxiliar tecnicamente a Diretoria do Resolve Palmas, no que tange à melhoria da qualidade do atendimento e dos serviços prestados aos cidadãos.
Responsável pelo setor:Fernanda de Oliveira Rocha / Karlos Danyel Noleto
Benefícios:telefone 063 3212-7754
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Tecnologia da Informação
Prestar o suporte necessário ao adequado funcionamento de todas as unidades, no que tange aos equipamentos, às telecomunicações e aos sistemas de informação de apoio ao atendimento e à prestação de serviços aos cidadãos.
Responsável pelo setor:Paulo César Pires
Benefícios:telefone 063 3212-7755
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Gerência de Trâmite e Documentação
Responsável por tramitar internamento os processos abertos no Resolve Palmas e acompanhar a tramitação e o bom andamento nas secretarias garantindo a agilidade na resolução das demandas.
Responsável pelo setor:Davi Mariano de Jesus / Maria Eduarda M. Tavares
Benefícios:telefone 063 3212-7744
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Divisão de Apoio Administrativo
Compete à Gestão de Apoio Administrativo a distribuição e solicitação de materiais às Chefias, de forma a proporcionar o bom funcionamento de todos setores no que tange a materiais de consumo e equipamentos.
Responsável pelo setor:Ione Campelo de Sousa
Benefícios:telefone 063 3212-7752
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Gerência de Atendimento
Responsável por coordenar e organizar o atendimento na rotina diária a fim de garantir a maior satisfação no atendimento presencial.
Responsável pelo setor:Ione Campelo de Sousa
Benefícios:telefone 063 3212-7764
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Resolve Palmas Norte
Responsável por definir as diretrizes do Resolve Palmas garantindo a satisfação dos cidadãos e a qualidade do atendimento.
Responsável pelo setor:.
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Divisão de Recursos Humanos
Realizar o acompanhamento e a avaliação constantes dos colaboradores envolvidos nas ações de atenção ao cidadão e programar/promover ações de capacitação visando a melhoria contínua no relacionamento entre a administração municipal e cidadão
Responsável pelo setor:-
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Gestão de Informação e Qualidade
Auxiliar tecnicamente a Diretoria do Resolve Palmas, no que tange à melhoria da qualidade do atendimento e dos serviços prestados aos cidadãos.
Responsável pelo setor:.
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Tecnologia da Informação
Prestar o suporte necessário ao adequado funcionamento de todas as unidades, no que tange aos equipamentos, às telecomunicações e aos sistemas de informação de apoio ao atendimento e à prestação de serviços aos cidadãos.
Responsável pelo setor:.
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Gerência de Trâmite e Documentação
Responsável por tramitar internamento os processos abertos no Resolve Palmas e acompanhar a tramitação e o bom andamento nas secretarias garantindo a agilidade na resolução das demandas.
Responsável pelo setor:.
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Divisão de Apoio Administrativo
Compete à Gestão de Apoio Administrativo a distribuição e solicitação de materiais às Chefias, de forma a proporcionar o bom funcionamento de todos setores no que tange a materiais de consumo e equipamentos.
Responsável pelo setor:.
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Gerência de Atendimento
Responsável por coordenar e organizar o atendimento na rotina diária a fim de garantir a maior satisfação no atendimento presencial.
Responsável pelo setor:-
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Resolve Palmas Região Sul
Responsável por definir as diretrizes do Resolve Palmas garantindo a satisfação dos cidadãos e a qualidade do atendimento.
Responsável pelo setor:.
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Diretor de Atendimento
Coordenar e acompanhar, em apoio ao nível superior e estratégico, as atividades relativas à elaboração e execução de programas inerentes ao setor de sua competência.
Responsável pelo setor:Iraneide Sousa Leite
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Divisão de Recursos Humanos
Realizar o acompanhamento e a avaliação constantes dos colaboradores envolvidos nas ações de atenção ao cidadão e programar/promover ações de capacitação visando a melhoria contínua no relacionamento entre a administração municipal e cidadão
Responsável pelo setor:Dayani Ribeiro / Ingrid Alves Moreira
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Gestão de Informação e Qualidade
Auxiliar tecnicamente a Diretoria do Resolve Palmas, no que tange à melhoria da qualidade do atendimento e dos serviços prestados aos cidadãos.
Responsável pelo setor:.
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Tecnologia da Informação
Prestar o suporte necessário ao adequado funcionamento de todas as unidades, no que tange aos equipamentos, às telecomunicações e aos sistemas de informação de apoio ao atendimento e à prestação de serviços aos cidadãos.
Responsável pelo setor:.
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Gerência de Atendimento
Responsável por coordenar e organizar o atendimento na rotina diária a fim de garantir a maior satisfação no atendimento presencial.
Responsável pelo setor:Jarbas Lins
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Gerência de Trâmite e Documentação
Responsável por tramitar internamento os processos abertos no Resolve Palmas e acompanhar a tramitação e o bom andamento nas secretarias garantindo a agilidade na resolução das demandas.
Responsável pelo setor:Heloene Martins
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Divisão de Apoio Administrativo
Compete à Gestão de Apoio Administrativo a distribuição e solicitação de materiais às Chefias, de forma a proporcionar o bom funcionamento de todos setores no que tange a materiais de consumo e equipamentos.
Responsável pelo setor:Jarbas Lins